Spare durch Gutschein.pro!

Gutschein.pro bietet dir täglich manuell überprüfte Rabattcodes beim Onlineshopping und vertrauenswürdige Kundenbewertungen von über 5.000 meist beliebten Onlineshops in Deutschland! Profitiere dir von die besten Angebote auf deine Lieblingsmarken und teile deine Erfahrungen mit deinen Freunden! Unsere Ratgeber hilft dir, beim Einkaufen die beste Wahl zu treffen.

Top Marken

Kundenbewertungen zu Wayfair

icon
Bewerte deine Erfahrung!
Bewertung schreiben

1,6

20 Kundenbewertungen

5 Sterne

2

4 Sterne

0

3 Sterne

0

2 Sterne

4

1 Stern

14

10%

2 von 20 (10%) der Rezensenten empfehlen Wayfair

Hinweis: Die Sternebewertung (1,6 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Ernst-Otto908
28.08.2022
“Mangelhafte Lierfung mit Verschmutzung”
1. Lieferung (Boxspringbett)hat länger gedauert als angekündigt. Wayfaier nutzt das Geld für die Zwischenfinanzierung. Der Artikel wäre vom Vorlieferant nach 6 Wochen fertig gewesen, die Lieferung hat über 3 Monate gedauert, wobei sofort bei der Bestellung bezahlt wurde.
2. Lieferungsankündigung einen Tag vor der Lieferung, was schwierig für die arbeitende Bevölkerung ist. Am Tag der Lieferung nüchterne Absage, da nicht alle Teile im Hermes Lager angekommen sind.
3. Lieferung durch Hermes problemlos in der angegeben Zeitspanne zwischen 10h und 14h.
4. Kopfteil passt nicht, da von einer kleineren Version des gleichen Bettes.
5. Eine Matratze ist mit einer roten Flüssigkeit verschmutzt. Leider nicht von der Auflage sondern vom festen Bettgestell. Verwärflich finde ich, das dieser Schaden scheinbar schon so eingepackt worden ist, weil von außen war nichts zu sehen.

Es ist abzuwarten, wie Wayfair sich verhält. Ersatzlieferung dauert wieder fast drei Monate, was eigentlich überhaupt nicht geht!
0
Kommentar
von Traugott612
27.08.2022
“Zahlungen werden nicht korrigiert”
Seit Monaten versuche ich jetzt schon ein Problem mit meiner Zahlung zu klären, es wird auch weiterhin ein Produkt in Zahlung gestellt, dass nie versendet wurde und auch in deren System so markiert ist. Jetzt plötzlich erhalte ich sogar noch eine Zahlungsaufforderung für 2 Lampen, die seit 3 Monaten zurücksendet wurden. Chat nicht mehr nutzbar, Mails wurden noch nie beantwortet.
0
Kommentar
von Appel305
27.08.2022
“Unsinniger Versandmüll/Ökobilanz negativ”
ICH HABE 4X DEN GLEICHEN ARTIKEL gleichzeitig BESTELLT. ich bekam 4 riesige Pakte ca 40 x 60 x 50 h in denen jeweils 1 Artikel in einer Verpackung von 30 x 30 x 6h war. Alle 4 hätten in ein Paket gepasst
ALSO UMWELTSCHUTZ GEHT ANDERS. Die Lieferung wurde mehrfach falsch angekündigt.
0
Kommentar
von Kenneth816
26.08.2022
“Vorsicht mit dem Online-Shop!”
Vorsicht mit dem Online-Shop! Das Problem mit der mangelhaften Lieferung wird seit einem Monat nicht gelöst. Die Abholung vom mangelhaften Artikel scheitert immer wieder. Die Ursachen werden nicht geklärt. Das Geld wird nicht erstattet. Der Shop lässt sich als zuverlässig definitiv nicht bezeichnen.
1
Kommentar
von Joscha005
26.08.2022
“Wayfair ist mit abstand der schlimmste…”
Wayfair ist mit abstand der schlimmste Online Shop überhaupt! Sie kamen 4 mal in Lieferverzug und glaubt nicht das sie sich um irgendwas kümmern. Ständig gehen irgendwelche Teilpakete bei Hermes verloren und am Telefon teilen sie mir frech mit, ich müsste mich mit ihnen in Verbindung setzten. Sie helfen mir nicht, kümmern sich um nicht. Selbst als ich rechtlich vom Kaufvertrag zurück treten wollte, wurde mir gesagt das wäre nicht möglich! Bis heute keine Ware erhalten!
1
Kommentar
von Manuel512
25.08.2022
“Best customer service”
Ich habe 2 Couchtische bestellt, von denen einer in der falschen Größe geliefert wurde. Noch am selben Tag, an dem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt habe, haben sie die Rückerstattung und die Abholung der Tische arrangiert. Dann habe ich eine neue Bestellung an einem anderen Tisch gemacht und wir sind mehr als zufrieden damit, schnelle Lieferung und Top-Qualität.
Ich kann sagen, dass der Kundenservice von Wayfair der beste ist, mit dem ich je Kontakt hatte, sei es per E-Mail oder Telefon.
0
Kommentar
von Paul293
25.08.2022
“Das erste was ich bestellt habe war ein…”
Das erste was ich bestellt habe war ein Schlüsselbrett, das mit einem Macken angekommen ist. Die Firma ist mir aber preislich entgegen gekommen. Dann habe ich einen Fenster Rollo in 100 cm breit bestellt. Angekommen ist 60 cm breit. Ich dachte….Fehler passieren. Alles telefonisch geklärt und Rollo zurückgesendet. Dann kam das 2. Paket mit dem Rollo in 60 cm breit.
Jetzt habe ich die Schnauze voll. Einmal kann das passieren mit der falschen Größe, aber zweimal!!!!!
Zurückgeschickt ohne einen Ersatz….,
0
Kommentar
von Harry W922
23.08.2022
“Retouren kosten dort Geld - für jedes bestellte Stück!”
Hatte 2 Kleinigkeiten bestellt. Musste die leider wieder retournieren - sowas kommt halt mal vor.
Was ich hier aber zum ersten Mal erlebt habe - und auch der Grund war, dort nie wieder etwas zu bestellen und meinen Account bei denen zu löschen:
Retouren kosten 5 EUR - pro bestellter Ware.
Insgesamt wurden mir also 10 EUR vom Bestellwert abgezogen (und irgendwann später zurück überwiesen)

Kundenfreundlich ist das definitiv nicht!

Eine bis heute ausbleibende Reaktion gleich welcher Art auf meine schriftliche Beschwerde untermauert meinen Eindruck von dem Laden.
Unprofessionell hoch zehn!

Würde am liebsten 0 Sterne geben.
Geht aber leider nicht
0
Kommentar
von Sascha G.
20.08.2022
“Nie wieder”
Nie wieder, keine Rechnung im Paket, keine Antwort , ob ich die Retourengutschrift von der bereits bezahlten Ware mit der noch offenen verrechnen darf. Trotz Bezahlung der Differenz von offenem Rechnungsbetrag abzüglich Retourengutschrift direkt an Wayfair,da die nur etwas von einer Retoure wissen konnten, bestehlt Klarna auf Geldforderung , trotz Vorlage der Zahlungsbelege und schaltete bereits Inkasso ein. Habe bereits viele Mails an Klarna, Inkasso und Wayfair geschrieben, aber die Kommunkation zwischen den Unternehmen in meiner Sache ist gleich Null. Wayfair müsste mein Geld nur weiter an Klarna leiten, da Wayfair sofort eine Zahlung von Klarna für Bestellungen erhält. Kundenservice sieht anders aus...nie wieder!!!!!! Hier sollte sich die Verbraucherzentrale mal einschalten.
0
Kommentar
von Kay-Uwe S.
20.08.2022
“Der letzte SCHEIßDRECK!”
Der letzte SCHEIßDRECK!! Hätte ich wissen müssen. Denn schon im TV dafür geworben wird, kann es nur Bullshit sein!

Nicht mal ein Impressum hat der Saftladen mit denselben hässlichen Möbeln wie bei Schrott-IKEA. Man muss sich erst registrieren für egal was!

Man kann noch nicht mal einfach nur browsen, ständig poppt immer irgendwo in letzter Sekunde was auf und man wird zu irgendwas gezwungen oder auf die nächste beschissene Seite weitergeleitet!

Kein Wunder, dass dieser amerikanische Laden pleite geht!
0
Kommentar
von Eckart388
20.08.2022
“Finger weg von diesem Unternehmen!!!”
Anfang März diesen Jahres wurde mir von Wayfair eine Feuerschale geliefert. Der dazugehörige Funkenschutz war nicht dabei. Bis heute wurde die Nachlieferung sechs mal verschoben. Immer wieder wird mir ein angeblicher neuer Liefertermin per Mail mitgeteilt, der dann kurz vor Ablauf wieder verschoben wird. Es scheint Strategie zu sein, die Kunden hinzuhalten um sie mürbe zu machen, dass Sie irgendwann aufgeben. Ich kann mich den schlechten Rezensionen hier nur anschließen und rate dringend von einem Kauf bei diesem Unternehmen ab. Absolut unseriöses, unzuverlässiges und betrügerisches Verhalten.
1
Kommentar
von Christof
19.08.2022
“Richtig schlecht”
Richtig schlecht. Es werden Produkte verkauft die es nicht gibt. Kundenservice ist eine Katastrophe. Lange Wartezeiten, keine Lösung, kein Geld zurück. Auf jeden Fall Fall dort bestellen
0
Kommentar
von Ludmilla092
19.08.2022
“Nach 7 Wochen erhielt ich dann endlich…”
Nach 7 Wochen erhielt ich dann endlich die Ware total beschädigt und das falsche Modell. Noch Fragen? Service inter aller Kanone. Bestellen die dort nicht gibt nur Ärger
0
Kommentar
von Mathilda204
18.08.2022
“Unmöglich.......”
Das ist wirklich das Allerletzte! Bestellt und was ganz anderes zugeschickt bekommen (10Tage zu spät). Nach Reklamation war die Annonce online scheinbar plötzlich geändert worden (man soll ein Teil extra kaufen obwohl es auf dem Foto dabei ist.). Wer da was kauft sollte Screenshots machen weil sonst ein Beweis schlecht möglich ist. Auf dem Produktfoto ist ein vollständiger Artikel zu sehen. Geliefert wurde nur ein Teil. Im "Kleingedruckten" steht dann, dass man den Rest extra kaufen muss (teurer als der eigentliche Artikel). Irreführende Produktfotos. Für mich war das die letzte Bestellung dort.
0
Kommentar
von Otmar K.
16.08.2022
“Leider sind die reture nicht kostenlos…”
Leider sind die reture nicht kostenlos und das hat meine Meinung nach nach keinen Vorteil für die Kunden dort einkaufen zu wollen.
0
Kommentar
Mehr anzeigen